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 Assistance informatique
Accélérer le dépannage et la résolution de
problèmes.
Pour une résolution plus rapide des incidents, nous mettons à votre service des moyens et outils efficaces. Nous traitons à distance ou sur site, les dysfonctionnements de votre parc informatique.
Un technicien spécialisé vous apporte une solution par téléphone, ou en prenant le contrôle à distance de vos équipements (serveurs, postes de travail...)
Si le problème rencontré ne peut être résolu à distance, un technicien assure le dépannage sur site.
Principaux bénéfices:
- Hotline illimitée;
- Interventions à distance permettant de résoudre rapidement la majorité des problèmes;
- Interventions sur site préventives et curatives.
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